كشفت صحيفة "الغارديان" البريطانية، في تحقيق صحافي، عن أن خاصية AI Overviews التي تطورها شركة "غوغل" قد تعرض، في عدد من الحالات، معلومات صحية غير دقيقة ومضللة، ما يثير مخاوف جدية بشأن تأثيرها المحتمل على صحة المستخدمين.
وتعتمد هذه الميزة على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم ملخصات سريعة تظهر في أعلى نتائج البحث، وتروّج لها غوغل بوصفها أداة “مفيدة وموثوقة”.
غير أن التحقيق أظهر أن بعض هذه الملخصات تضمّنت أخطاء طبية خطيرة، لا سيما في القضايا الصحية الحساسة.
ومن أبرز الأمثلة التي وصفها خبراء بالصادمة، تقديم توصية لمرضى سرطان البنكرياس بتجنّب الأطعمة الغنية بالدهون، في حين أكد مختصون أن هذه النصيحة تخالف الإرشادات الطبية المعتمدة، وقد تؤدي إلى فقدان الوزن وسوء التغذية، بما يضعف قدرة المرضى على تحمّل العلاج الكيميائي أو الخضوع للتدخلات الجراحية المنقذة للحياة.
كما رصد التحقيق معلومات غير دقيقة تتعلق بفحوصات وظائف الكبد، تضمنت أرقاماً مجرّدة من السياق الطبي، الأمر الذي قد يدفع بعض المرضى إلى الاعتقاد الخاطئ بأن نتائجهم طبيعية، وبالتالي إهمال المتابعة والعلاج اللازمين.
وشملت الأخطاء أيضاً معلومات مرتبطة بسرطانات النساء، حيث جرى إدراج فحوصات لا تُستخدم أساساً لتشخيص بعض أنواع السرطان، ما قد يؤدي إلى تجاهل أعراض حقيقية استناداً إلى نتائج فحوصات غير ذات صلة.
كذلك عبّرت منظمات معنية بالصحة النفسية عن قلقها من نصائح وصفتها بـ"الخطرة أو المضللة" تتعلق باضطرابات نفسية مختلفة.
في المقابل، أكدت شركة "غوغل" أن الغالبية العظمى من ملخصات AI Overviews دقيقة، مشيرة إلى أنها تعمل بشكل مستمر على تحسين جودة المحتوى وتصحيح الأخطاء فور رصدها، ولا سيما في الموضوعات الصحية الحساسة.
م.ال
اضف تعليق